Knigge für Azubis

Erfolgreicher Start für deine Azubis - so stärkst du soziale Kompetenz!

Der Übergang von der Schule in die Ausbildung ist für junge Menschen oft mit vielen Erwartungen und Unsicherheiten verbunden. Anlaufschwierigkeiten? Das muss nicht sein! Mit meinem praxisnahen Inhouse-Seminar unterstütze ich deine Auszubildenden dabei, von Anfang an sicher, respektvoll und professionell im Berufsalltag zu agieren.

Deine Vorteile als Ausbilder oder Personalverantwortlicher

• Du förderst gezielt die sozialen Kompetenzen deiner Azubis und erleichterst ihnen den Einstieg ins Unternehmen.
• Deine Auszubildenden lernen, was im Ausbildungsbetrieb wirklich erwartet wird und setzen im Anschluss souverän um.
• Du stärkst das Selbstbewusstsein und die Orientierung deiner Nachwuchskräfte.
• Du sorgst für einen professionellen und wertschätzenden Kundenkontakt - ein echter Pluspunkt für dein Unternehmen.

Das erwartet sich und deine Azubis

Grundlagen für den Ausbildungsstart

• Ziel der Ausbildung und Rolle im Unternehmen
  
• Was sind Erwartungen an Auszubildende?
  
• Lerntechniken, Zeitmanagement und Motivation

Professionelles Auftreten und Kommunikation

• Der erste Eindruck zählt: äußeres Erscheinungsbild und Körpersprache
  
• Business-Etikette im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen
  
• Begrüßung, Siezen/Duzen, Handy-Etikette

Kundenkontakt auf allen Kanälen

• Telefontraining: freundlich, klar und professionell Gespräche führen
• Social Media Basics
• Souveräner Umgang mit Fehlern und Kritik (auch digital)

Perfekt für Azubis, die gerade starten oder noch frisch in der Ausbildung sind.